Offentliggjort 13/09-07 af makr (
version: 1.5) i
TDCDa undertegnede trådte sine barnesko i windowssupporten hos daværende Tele Danmark Internet, blev denne OSS postet i en intern nyhedsgruppe. Det er formentlig en af de sidste af slagsen, ihvertfald er jeg ikke stødt på nyere.
Tele Danmark Internet -
Ofte Stillede Spørgsmål (OSS) / Frequently Asked Questions (FAQ)
$Id: tele-oss.htm,v 1.4 1999/05/19 17:56:41 lyngbol Exp $
Index
[1]1. Om dette dokument
[2]1.1 Rettelser/forslag
[3]2. Til alle nye brugere
[4]3. Brug af nyhedsgrupperne
[5]3.1 At poste sit indlæg i den rigtige nyhedsgruppe
[6]3.2 Omgangstonen i grupperne
[7]4. Tele Danmark Internets forskellige nyhedsgrupper (hvad er de
forskellige grupper beregnet til?)
[8]4.1 tele.internet
[9]4.1.1 Hvor kan jeg selv finde spørgsmål og svar?
[10]4.1.2 Nye opkaldspunkter
[11]4.1.3 FavoritInternet
[12]4.1.4 Er postX-serveren nede?
[13]4.2 tele.internet.binaer (her poster du dine binære filer)
[14]4.3 tele.internet.flame
[15]4.4 tele.internet.isdn
[16]4.5 tele.internet.os.*
[17]4.6 tele.internet.snak
[18]4.7 tele.internet.spil
[19]4.7.1 Tele Danmark Internets Quake-server
[20]4.8 tele.internet.www
[21]4.8.1 Sådan (af)bestiller du en hjemmeside
[22]4.8.2 Programmer til konstruktion af en hjemmeside
[23]4.8.3 Uploading af hjemmeside
[24]4.8.4 Hvordan får jeg en tæller?
[25]4.8.5 En gæstebog
[26]4.8.6 Sammenhængen mellem E-post adresse og
hjemmeside adresse
[27]4.9 tele.test
[28]5. Netetikette (netikette)
[29]5.1 Citering
[30]5.2 Flameing / junk mailing
[31]5.3 Signatur
[32]5.4 Forkortelser
[33]6. Nyhedsserveren (news.inet.tele.dk)
[34]6.1 Hvor bliver mit indlæg af?
[35]6.2 Indlægs levetid på serveren
[36]7. Andre sider med nyttig information
1. Lidt om dette dokument
Denne OSS omhandler ofte stillede spørgsmål (og svar) i Tele Danmark
Internets egne nyhedsgrupper (tele.internet.*-hierakiet), om bl.a.:
1. at svare på de ofte stillede spørgsmål, diverse TD@-medarbejdere
støder på
2. hvordan man opfører sig i de respektive grupper (netikette)
3. hvad de forskellige nyhedsgrupper dækker over
Det anbefales nye brugere af nyhedsgrupperne, at de læser hele denne
OSS (FAQ) igennem.
Dette dokument er blevet til i samarbejde (specielt) med folkene i
tele.internet.snak. Mange tak for ris/ros/rettelser mm., som har været
med til at gøre denne OSS endnu bedre.
Den seneste revision af dette dokument kan også findes på:
[37]http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm
1.1 Rettelser/forslag
* Forslag til nye punkter
* Rettelser
* Ris og ros (kritik)
* med meget mere ...
er du/I megen velkomne til at sende til redaktøren af denne OSS -
[38]mily@int.tele.dk.
2. Til alle nye brugere
Det kan være en god ide at følge "den daglige gang" i nogle grupper
før man begynder at poste.Man bør som ny bruger ikke selv poste et
indlæg i gruppen førend man har fulgt diskussionen i 14-21 dage -
herved undgår man for mange gentagelser. Ligeledes kan det være med
til at sikre en mere sober tone, da det ofte er nybegyndere der ikke
er her helt inde i hvordan man "tiltaler" hinanden. Det skal her
bemærkes at det selvfølgelig ikke er forbudt at poste indlæg lige med
det samme.
3. Brug af nyhedsgrupperne
Her følger lidt information om nyhedsgruppernes skrevne og uskrevne
regler, som man bør overholde.
3.1 At poste sit indlæg i den rigtige nyhedsgruppe
Det er vigtigt at man poster sit indlæg i en passende nyhedsgruppe.
Bl.a. tele.internet forstyrres af megen unødvendig støj (dvs forkert
postede indlæg), som ikke tjener noget formål, men istedet er til gene
for alle.
Et eksempel kunne være: man har et problem med sit lydkort under
Windows 95, derfor er tele.internet ikke den rigtige gruppe. En
passende gruppe vil være tele.internet.os.win95, dk.edb.ms-windows
eller dk.edb.hardware.
Kan du ikke finde en passende gruppe, er tele.internet.snak en
passende gruppe. Du kan så altid flytte diskussionen til en anden
gruppe, hvis det er passende.
3.2 Omgangstonen i grupperne
Man bør "tale" (dvs. skrive) i et ordentligt sprog til hinanden. Tal
til de andre, som du gerne selv vil tiltales.
Tele Danmark Internet har den fulde ret til at opsige abonnementer,
som efter gentagne påtaler, ikke kan finde ud af opføre sig nogenlunde
høfligt.
Se [39]netikette for mere information
4. Tele Danmark Internets egne nyhedsgrupper
Denne gruppe er beregnet til diskussion mellem brugerne og de ansatte
i Tele Danmark Internet om emner relateret til opkobling hertil.
Bemærk: Den support der ydes af TD@-medarbejdere i tele.* grupperne er
ikke officiel.
4.1 tele.internet
Denne gruppe er beregnet til diskussion mellem brugerne af Tele
Danmark Internet, dets ansatte og om emner relateret til opkobling
hertil.
Tele Danmark (TD) og Tele Danmark Internet (TD@) er ikke det samme
firma. TD@ leverer udelukkende forbindelsen til Internettet. Dvs. TD@
er ikke ansvarlig for fx TDs høje telefontakster. Spørgsmål vedrørende
telefonselskabet Tele Danmark, henvises til tlf.: 80 80 80 80
4.1.1 Hvor kan jeg selv finde spørgsmål og svar?
Det kan du bl.a. på: [40]http://www.inet.tele.dk/support Det er også
en meget god ide at læse tidligere indlæg og svar i
tele.internet.*-grupperne.
Alle (80%+) af alle indlæg (dog ikke indlæg til Tele Danmark Internets
egne nyhedsgrupper - tele.*-herakiet) arkiveres hos Dejanews,
[41]http://www.dejanews.com Har du tid, kræfter, lyst kan du
formodentligt finde svar på dit problem her.
4.1.2 Nye opkaldspunkter
Tele Danmark Internet dækker hele landet til lokaltakst. Derfor er der
ikke brug for flere opkaldspunkter.
Se evt. [42]http://www.inet.tele.dk/puljer/.< /P>
4.1.3 FavoritInternet
Mere information finder du på [43]http://www.favoritinternet.dk
4.1.4 Er postX-serveren nede?
Det kan ske at en af postserverne ikke kører. Kan du ikke få kontakt
med din postkasse, kan du undersøge, om serveren rent faktisk er nede
på følgende måde:
Kig på [44]http://www.inet.tele.dk/status/ og se om der er fejl på den
postserver du er tilknyttet.
4.2 tele.internet.binaer
Denne gruppe er beregnet til postering af binære filer. Dvs. binære
filer skal ikke postes sammen med dit indlæg i en almindelig
nyhedsgruppe, men særskilt i tele.internet.binaer
Binære filer er, populært sagt, alt som ikke er tekst. Som fx
billeder, programmer, lange dokumenter/tekst-filer. Altså filer som du
mener andre kan have nytte af.
4.3 tele.internet.flame
Tele Danmark Internets interne nyhedsgruppe til flaming. Er du sur
eller tvær på en/flere, kan du få afløb for dine aggressioner i denne
gruppe.
4.4 tele.internet.isdn
En gruppe til diskussion om opsætning af ISDN forbindelser, modems
m.m. Også hvis du har problemer med din ISDN opkobling til Tele
Danmark Internet.
4.5 tele.internet.os.*
Her finder du en række grupper, tilegnet forskellige operativsystemer.
Nyhedsgruppenavnene er selvforklarende, så yderligere information
skulle være unødvendig.
4.6 tele.internet.snak
Denne gruppe er beregnet til snak, diskussion m.m., hvis emne falder
udenfor nogen af de andre nyhedsgrupper.
4.7 tele.internet.spil
Som gruppens navn antyder, er denne gruppe beregnet til hjælp,
diskussion m.m. angående spil.
4.7.1 Tele Danmark Internets Quake-server
På adressen [45]http://www.quake.inet.tele.dk kan du få mere at vide
om, hvordan du kommer igang med at spille Quake over Internettet.
4.8 tele.internet.www
Denne nyhedsgruppe er beregnet til diskussion om World Wide Web (WWW).
Bl.a. problemer med ens hjemmeside, problemer med upload osv. Det er
her du kan få svar, hvis du fx er i tvivl om, hvordan du løser et
konkret problem med opsætningen af din hjemmeside (eller en hvilken
som helst anden side). HTML generelt.
Du kan bl.a. finde hjælp på TD@s byggeplads på:
[46]http://home.inet.tele.dk/byggepladsen
4.8.1 Sådan (af)bestiller du en hjemmeside
Du bestiller din hjemmeside på denne adresse
[47]http://www.inet.tele.dk/abonnement/ - på denne adresse kan du også
afbestille/fjerne din hjemmeside.
4.8.2 Programmer til konstruktion af hjemmeside
Her følger en række links til en række share- og freeware samlinger,
hvor du helt sikkert kan finde et brugbart program.
* [48]http://tucows.inet.tele.dk/
* [49]http://www.windows95.com/
4.8.3 Uploading af hjemmeside
Et FTP-program er nødvendigt. På Tele Danmark Internets TUCOWS mirror
[50]http://tucows.inet.tele.dk finder du mange forskellige
FTP-programmer.
FTP-programmet skal have forskellige oplysninger, før du er istand til
at lægge dine sider op på TD@'s servere.
1. Host Name er homeX-upload.inet.tele.dk hvor X'et udskiftes med
tallet i din E-post adresse. Hvis din adresse er
"hans@post1.tele.dk", skal der stå: "home1-upload.inet.tele.dk"
2. User Id er dit E-post brugernavn. Er din E-post adresse
"hans@post1.tele.dk", skal du skrive "hans"
3. Password (kodeord) er at finde i den E-post meddelse du har
modtaget, da du bestilte din hjemmeside.
Det er krævet at du har en side som enten hedder "index.html" eller
"index.htm", da denne side automatisk sendes afsted når en eller anden
besøger din hjemmeside. Hvad alle dine andre sider så hedder, er helt
op til dig selv.
Bemærk at Tele Danmark Internets servere er case sensitive, dvs at der
forskel på STORE og små bogstaver i filnavne. Derfor: hold dig til
filnavne skrevet med små bogstaver alene.
4.8.4 En tæller
Se [51]http://home.inet.tele.dk/byggepladsen - Her finder du de
informationer der er nødvendige, for at få en tæller på din
hjemmeside.
Har du problemer med de forskellige parametre, kan du finde mere
information på
* [52]http://home1.inet.tele.dk/finnn
* [53]http://home3.inet.tele.dk/h gaarde/Counter
4.8.5 En gæstebog
Hos [54]LPage.com kan du få en gratis gæstebog. - Du kan evt. søge
hjælp til brugen i nyhedsgruppen [55]tele.internet.www
Andre muligheder er, at du kan gå "på jagt" i andre hjemmesider og
benytte dig af "View|(Document) Source" -funktionerne. Det vil være
klogt først at gemme den besøgte hjemmeside på din harddisk med "Save
As".
4.8.6 Sammenhængen mellem E-post adresse og hjemmeside adresse
Sammenhænget er (for det meste) meget logisk:
* Hjemmeside-adressen er på formen: http://homeX.inet.tele.dk/navn
* Dvs. hvis din E-Mail adresse er f.eks krumme@post5.tele.dk vil din
hjemmesideadresse blive http://home5.inet.tele.dk/krumme
4.9 tele.test
Hertil kan du sende alle de testindlæg du vil. Dvs gruppen bliver ikke
brugt til diskussion af nogle emner, men kun til afprøvning af dit
nyhedsgruppeprogram m.m.
NB: Du kan selvfølgelig godt poste binære filer til denne gruppe.
5. Netikette
Netikette er en sammentrækning af net og etikette. Altså de sociale
færdselsregler på nettet. Der findes mange nedskrevne netiketter på
nettet - her resumeres blot de vigtigste elementer.
At kommunikere via nettet giver en fornemmelse af stor afstand,
hvilket kan friste til, at man udtrykker sig mere kategorisk og mindre
høfligt end man ellers ville. Det opnår man intet ved. Den vigtigste
regel er derfor: Skriv ikke andet eller anderledes, end du ville have
gjort i en samtale eller et almindeligt brev.
Det forhold, at indlægene skal kunne sendes som mail, begrænser
udtryksmulighederne. Dog har man udviklet en standard til at angive
_understregning_, *fed skrift* og RÅBERI.
Se også Tele Danmark Internets spam-politik på
[56]http://www.inet.tele.dk/abonnement/spam.htm
5.1 Citering
Hvis man svarer på et indlæg, er det godt at citere de dele af det
oprindelige indlæg, man svarer på. De fleste newsreadere kan
automatisk indsætte det oprindelige indlæg med indrykning. Man bør kun
citere de dele af indlægget, man rent faktisk kommenterer. Altså:
citér så lidt som muligt uden at den oprindelig mening går tabt.
Vigtigt: Citerer du fx et indlæg på 100 linier, for derefter at
tilføje i bunden: "jeg er helt enig", er det ikke kun spild af
båndbredde men også dårlig netikette. Denne form for dårlig netikkette
forekommer desværre meget ofte. Derfor: for din egen og andres skyld,
citer kun den linie/det afsnit du kommenterer. Det er bedst for alle
parter.
Vær forsigtig med ironi; den bliver let misforstået. Man kan vise, at
noget ikke skal tages alvorligt med en smiley ;-), og at noget er
venligt den glade smiley :-)
5.2 Flaming / junk mailing
Ønsker du "at flame", dvs. skrive noget negativt om en eller anden,
eller skælde nogen ud er nyhedsgruppen alt.flame eller
tele.internet.flame stedet.
5.3 Signatur
En signatur er nogle få liniers tekst, som de fleste nyhedsprogrammer
automatisk kan tilføje slutningen af et indlæg til en nyhedsgruppe.
Her i kan man fx gøre opmærksom på sin E-mail adresse, hjemmeside URL
et citat ol. Et eksempel kunne være:
--
Julemanden - julemanden@groenland.gl
For bestilling af julegaver se: http://www.julemanden.gl
Det er god skik at signaturen højest er på 4 linier. Det er altså ikke
god netikette at fx citere et digt på 100 linier, for derefter at
henvise til ens hjemmeside for mere information.
Det er normalt at adskille indlæg og signatur med "-- "
(streg-streg-mellemrum), dette muliggør at man i nogle newsreadere så
kan slippe for at se denne signatur. Nogle newsreadere (som fx
Netscape Navigator) kan automatisk indsætte "-- ".
5.4 Forkortelser
Der eksisterer mange forskellige forkortelser, som benyttes i
nyhedsgrupperne. De dækker hver over forskellige standard udtryk, som
ellers ville være meget besværlige at skrive fuldt ud. Det er en slags
slang, hvoraf de fleste stammer fra engelsk. Her følger en række af de
mest anvendte:
AFAIK = As Far As I Know (så vidt jeg ved)
ASAP = As Soon As Possible (så snart som muligt)
AWYR = Awaiting Your Reply.(venter på deres svar)
BOFH = Bastard Operator From Hell (en systemadministrator)
BRGDS = Best regards (med venlig hilsen)
BTW = By The Way (forresten)
BWFH = Bastard Webmaster From Hell (en webmaster)
EOD = End Of Discussion (slut på diskussionen)
FYI = For Your Information (til deres oplysning)
IMHO = In My Humble Opinion (efter min ydmyge mening)
PLS = Please (vær så venlig)
QDPSH = Quick 'N Dirty Perl Solution Hacker ((ingen oversættelse (en
hjemmelavet en?!?)))
QDSM = Quick 'N Dirty Solution Manager (en slags manager/leder (en
hjemmelavet en?!?))
ROTFL = Rolling On The Floor Laughing (ligger på gulvet flad af grin)
SVJV = Så Vidt Jeg Ved (dansk oversættelse af AFAIK)
Se i øvrigt ordlisten på [57]http://www.inet.tele.dk/
support/ordliste.htm
6. Nyhedsserveren
Mere information finder du på [58]http://www.news.inet.tele.dk
6.1 Hvor bliver mit indlæg af?
Grundet den måde nyhedsserveren er konfigureret, kan der gå mindst 1
minut, før dit indlæg kan ses. Så derfor hav venligst lidt
tålmodighed. Rent faktisk er det således, at der ankommer ca. 450.000
nye artikler om dagen.
6.2 Indlægs levetid på serveren
alt.binaries.* beholdes i 3 dage (nogle 7)
alt.sex.* beholdes i 5 dage
alt.warez.* beholdes i 3 dage
dk.* beholdes i 365 dage
tele.* beholdes i 365 dage
*.test beholdes i 2 dage
Andre hierakier kan findes på: [59]http://www.news.inet.tele.dk/
expire.ctl
(med forbehold)
7. Andre sider med nyttig information
* TD@'s "Tips & Tricks, problemer og løsninger" finder du på
[60]ftp://ftp.inet.tele.d k/pub/inet/win95/win95.zip Den er værd
at hente hjem, printe ud, læse og gemme.
* DK - OSS'en på [61]http://sunsite.auc.dk/dk-oss
* Mere om netikette finder du på [62]http://www.usenet.dk/netikette/
Samt den mere generelle beskrivelse: [63]http://sunsite.auc.dk/R
FC/rfc.cgi?number=1855
* Mere generel viden finder du bl.a. hos Alta Vista på
[64]http://www.altavista.com
* Nyhedsindlæg på: [65]http://www.deja.com
* Flere forkortelser kan du finde på adressen
[66]http://home3.inet.tele.dk/hgaarde/Acronyms.html
_________________________________________________________________
[Count.cgi?dd=B|istrip=1|tr=0|ft=0|pad =0|df=tele-oss]
References
1. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#omdok
2. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#rettelser
3. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#nyebrugere
4. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#brugnyhedsgrupper
5. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#postindlaeg
6. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tone
7. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele
8. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.internet
9. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#findeselv
10. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#opkaldspunkter
11. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#favinet
12. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#pingpostserver
13. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.internet.binaer
14. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.internet.flame
15. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.internet.isdn
16. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.internet.os
17. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.internet.snak
18. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.internet.spil
19. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#quake
20. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.internet.www
21. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#bestillehs
22. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#programkonst
23. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#uploadehs
24. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#taeller
25. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#gaestebog
26. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#epost-hs
27. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#tele.test
28. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#netikette
29. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#citering
30. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#flaming
31. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#sign
32. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#forkortelser
33. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#newsserver
34. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#indlaegaf
35. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#levetid
36. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#nyttiginfo
37. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm
38. mailto:mily@int.tele.dk?Subject=Forslag/rettelsetilTele-OSS
39. http://www.inet.tele.dk/support/news/tele-oss.htm#netikette
40. http://www.inet.tele.dk/support
41. http://www.dejanews.com/
42. http://www.inet.tele.dk/puljer/
43. http://www.favoritinternet.dk/
44. http://www.inet.tele.dk/status/
45. http://www.quake.inet.tele.dk/
46. http://home.inet.tele.dk/byggepladsen
47. http://www.inet.tele.dk/abonnement/
48. http://tucows.inet.tele.dk/
49. http://www.windows95.com/
50. http://tucows.inet.tele.dk/
51. http://home.inet.tele.dk/byggepladsen
52. http://home1.inet.tele.dk/finnn
53. http://home3.inet.tele.dk/hgaarde/Counter
54. http://www.lpage.com/
55. news:tele.internet.www
56. http://www.inet.tele.dk/abonnement/spam.htm
57. http://www.inet.tele.dk/support/ordliste.htm
58. http://www.news.inet.tele.dk/
59. http://www.news.inet.tele.dk/expire.ctl
60. ftp://ftp.inet.tele.dk/pub/inet/win95/win95.zip
61. http://sunsite.auc.dk/dk-oss
62. http://www.usenet.dk/netikette/
63. http://sunsite.auc.dk/RFC/rfc.cgi?number=1855
64. http://www.altavista.com/
65. http://www.deja.com/
66. http://home3.inet.tele.dk/hgaarde/Acronyms.html